Modes de livraison

Avant propos

Toutes nos commandes sont conditionnées dans un paquet (enveloppe ou colis). Nous ne serions être tenus responsables en cas de problème au cours du transport (enveloppe déchirée, colis ouvert) ou si une personne autre que celle pour qui le colis est destiné était amenée à l'ouvrir.

Nous vous livrons à domicile uniquement en France. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis et le temps d'acheminement. Le délai moyen est de 5 jours, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez le fournisseur. Si vous choisissez de régler par chèque ou mandat postal, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais courront en conséquence. En cas de retard pris par le transporteur, notre responsabilité ne pourra être engagée et ce pour quelque cause que ce soit. En conséquence, aucune demande d'indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra nous être réclamée. Les risques du transport sont à votre charge à compter de la prise en charge du produit par le transporteur. Vous êtes tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité du produit livré.

S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous l'échanger ou le rembourser, sous réserve qu'il nous soit retourné dans son emballage d'origine et accompagné de la facture correspondante dans les 7 jours suivant la réception du colis à l'adresse suivante : Le Cocon Digital, 154 rue de Charenton, 75012 Paris, FRANCE.

Les frais de retour vous seront alors intégralement remboursés et l'échange mis en oeuvre immédiatement. En cas de remboursement, nous garantissons qu'il est effectué par chèque dans un délai inférieur ou égal à 30 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

Conformément à la loi, si un article ne vous convient pas, Vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours, à compter de la date de réception. Ce droit de rétraction est valable uniquement pour un produit non utilisé et renvoyé emballé dans son emballage d'origine. Les frais d'envoi et de retour sont alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits vous sera remboursé.

Mode de livraison

Envois uniquement en France : Colissimo (ColiPoste)

Le produit commandé est livré par la Poste Française. Selon la nature du produit et à l'initiative exclusive du vendeur, le choix du mode de livraison dépendra du poids et de la valeur des articles commandés.